Métodos de pago
Métodos de pago
Consulta cómo seleccionar una forma de pago y qué información debes revisar antes de confirmar tu pedido en holveniq.
Queremos que el proceso de compra sea claro desde la selección del producto hasta la confirmación del pago.
Los métodos habilitados se muestran directamente durante el proceso de pago y pueden variar según las condiciones aplicables a cada pedido.
Formas de pago disponibles
Durante el proceso de compra se mostrarán las formas de pago que nuestra tienda tenga habilitadas para tu pedido.
Elige una de las opciones visibles en la pantalla de pago.
Completa la información solicitada por el método seleccionado.
Revisa el resumen de compra y sigue las instrucciones de confirmación correspondientes.
Antes de realizar el pago
Te recomendamos comprobar cuidadosamente:
- Los productos y las cantidades seleccionadas.
- Las variantes de cada artículo, cuando existan.
- La dirección de entrega y los datos de contacto.
- El precio total y los gastos de envío aplicables.
- Las condiciones de compra mostradas antes de confirmar.
Si detectas algún dato incorrecto, corrígelo antes de finalizar el pedido.
Precios y gastos de envío
Los precios de los productos se muestran en la tienda. Antes de confirmar la compra, revisa el importe final y los conceptos incluidos en el resumen del pedido.
El envío exprés cuesta 10 euros para pedidos inferiores a 100 euros. Los pedidos de 100 euros o más cuentan con envío gratuito, según las condiciones aplicables.
Impuestos y compras internacionales
Los precios mostrados incluyen los impuestos sobre las ventas que correspondan según la configuración aplicable de la tienda.
Como los pedidos se envían desde Estados Unidos a España, revisa durante la compra cualquier información disponible sobre posibles cargos de importación o aduanas. No presupongas que estos cargos están incluidos si no se indica expresamente.
Si el pago no se completa
Comprueba que los datos introducidos sean correctos y que el método seleccionado esté disponible para la operación.
Si el problema continúa, consulta con el proveedor de pago correspondiente o contacta con nuestro equipo indicando lo ocurrido, sin compartir datos bancarios completos.
Devoluciones y reembolsos
Si corresponde efectuar un reembolso, se realizará conforme a la legislación aplicable y a nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Una vez emitido el reembolso, su reflejo en la cuenta puede tardar aproximadamente de 3 a 5 días laborables, según la entidad financiera.